Politique de Retour

Chez Breizh Concept, votre satisfaction est notre priorité. Si votre commande ne vous convient pas, nous sommes là pour vous aider. Veuillez consulter notre politique de retour ci-dessous :

1. Conditions de retour

Vous pouvez retourner les articles dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Les articles doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et dans le même état qu'à la réception.

2. Procédure de retour

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.

Une fois votre retour approuvé, vous recevrez les instructions pour nous renvoyer l'article.

3. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou non conforme.

Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi afin de garantir la bonne réception de votre retour.

4. Remboursements

Les remboursements seront effectués via votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 14 jours après réception et inspection de l'article retourné.

Si le retour est approuvé, vous recevrez le remboursement intégral, déduction faite des frais d'expédition initiaux (le cas échéant).

5. Échanges

Si vous souhaitez échanger un article contre une autre taille, couleur ou variante, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception. Les échanges sont soumis à disponibilité.

6. Articles endommagés ou non conformes

Si vous avez reçu un article endommagé, défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception et nous fournir des photos. Nous procéderons à un remplacement ou à un remboursement intégral sans frais pour vous.

7. Articles en solde

Les articles soldés ne sont ni repris, ni remboursés, ni échangés.